QUY CHẾ SỬ DỤNG WEBSITE (ĐIỀU KHOẢN NGƯỜI SỬ DỤNG)

Khi truy cập vào một website, dù muốn hay không, giữa chủ sở hữu website và người truy cập vào website đã hình thành một quan hệ, ràng buộc về quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý giữa các bên...

1. TẠI SAO WEBSITE CẦN CÓ MỘT QUY CHẾ SỬ DỤNG?

Khi truy cập vào một website, dù muốn hay không, giữa chủ sở hữu website và người truy cập vào website đã hình thành một quan hệ, ràng buộc về quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý giữa các bên. Giống như các mối quan hệ pháp lý khác, mối quan hệ này cũng tiềm ẩn nguy cơ xảy ra tranh chấp. Tuy nhiên, đây là mối quan hệ có tính chất đặc biệt. Sự đặc biệt thể hiện ở phương thức giao dịch – qua môi trường Internet. Điều này quy định tính chất phức tạp của tranh chấp cũng như làm tăng nguy cơ xảy ra tranh chấp giữa các bên.

Thật khó có thể lường hết được thiệt hại có thể xảy ra khi tranh chấp phát sinh!

Tại các quốc gia phát triển, việc thiết lập website luôn đi kèm với xây dựng một “Terms and conditions of use” (tạm dịch là “Quy chế sử dụng website”). Đây là công cụ hữu hiệu, giúp chủ sở hữu website bảo vệ danh tiếng, hạn chế được những thiệt hại vật chất có thể xảy ra trong trường hợp xảy ra tranh chấp với các bên có liên quan đến việc sử dụng website, đặc biệt trong trường hợp chủ website là các công ty chuyên hoạt động kinh doanh trên môi trường Internet  như: Cung cấp sản phẩm, dịch vụ trên internet, cung cấp nội dung trên Internet, cung cấp dịch vụ Email, dịch vụ thoại trên Internet,.

Tại Việt Nam, thói quen ứng xử dưới thời bao cấp, cũng như những năm đầu của mở cửa hội nhập quốc tế, đôi khi khiến chúng ta có phần xem nhẹ mối quan hệ giữa chủ website với người truy cập website ấy. Thêm vào đó, trong những năm quan, sự thiếu các quy định pháp luật chuyên ngành internet điều chỉnh trực tiếp mối quan hệ này cùng thực tế, cho đến thời điểm hiện tại, chưa có tranh chấp nào phát sinh, đủ lớn, đáng để gióng lên hồi chuông cảnh báo đối với toàn xã hội. Do vậy, trong một thời gian dài, quan hệ này dường như được coi là vô hại.

Điều này được tiên liệu là sẽ hoàn toàn ngược lại trong thời gian tới đây, khi Việt Nam hội nhập sâu rộng hơn nữa vào nền kinh tế thế giới, với sự xuất hiện ngày các nhiều các doanh nghiệp có yếu tố nước ngoài và yêu cầu minh bạch hóa hệ thống pháp luật và hoạt động của bộ máy hành pháp.

Thực tế tại Việt Nam hiện nay, chúng ta đang thiếu các quy định pháp luật điều chỉnh trực tiếp mối quan hệ giữa chủ sở hữu website và người truy cập website, do vậy, các quan hệ pháp lý giữa chủ sở hữu website và người truy cập website, thực ra, lại phức tạp hơn nhiều nước phát triển.

Căn cứ vào các quy định pháp luật hiện hành, có thể kể ra một rủi ro dễ thấy đối với các chủ sở hữu website (đặc biệt là các doanh nghiệp kinh doanh trên môi trường Internet) trong trường hợp họ không xây dựng (hoặc xây dựng có tính chiếu lệ) Quy chế sử dụng website, đó là: Luôn có nguy cơ bị kiện vì: Để lộ thông tin cá nhân; Thu thập thông tin trái phép; Cung cấp thông tin trái phép; Truyền bá thông tin không lành mạnh; Xâm nhập trái phép vào máy tính, mạng máy tính người khác; Xâm phạm quyền tác giả; Lợi dụng tên thương mại (nhái tên thương mại); Không thực hiện các cam kết mặc nhiên hình thành trong quá trình sử dụng website; Đơn phương thay đổi nội dung đã thỏa thuận với người truy cập.v.v..

Bên cạnh đó, tùy thuộc vào hoạt động của website, còn rất nhiều nguy cơ tiềm ẩn khác, đáng để chúng ta phải quan tâm, nếu muốn bảo vệ danh tiếng và tài sản của mình.

2. VINALAF SẼ MANG LẠI ĐIỀU GÌ CHO QUÝ KHÁCH HÀNG?

Với tư cách là luật sư Internet, công ty chúng tôi có thể cung cấp cho khách hàng của mình dịch vụ tư vấn và soạn thảo “Quy chế sử dụng website”; Hơn thế nữa, điều quan trọng hơn là chúng tôi cũng sẽ cung cấp dịch vụ tư vấn để đảm bảo cho Quy chế này được phát huy hiệu quả thực sự trên thực tế.

Hãy liên hệ với Công ty chúng tôi theo:

Địa chỉ: Tầng 4, Số 119-121, Trần Đăng Ninh, Cầu Giấy, Hà Nội                                                                                                            Phone: (+84) 04.37932098/37932099                                                                                                                                                           Fax:      (+84) 04.37932099                                                                                                                                                                         E-mail: info.vinabiz@gmail.com